Trámites y servicios

Dando cumplimiento a lo establecido en la Resolución CREG 080 de 2019, en su Artículo 9. Publicación de procedimientos la empresa procede a publicar los requisitos de la totalidad de los procedimientos relacionados para el acceso a un bien esencial empleado  por parte...

Objetivos estratégicos

1. Aumentar el crecimiento y diversificación de los ingresos. 2. Mejorar la salud financiera de la entidad. 3. Aumentar la satisfacción del cliente. 4. Aumentar el índice de imagen institucional. 5. Disminuir la tasa de deserción grandes clientes. 6. Aumentar la...

Política de calidad

La Empresa de Energía de Arauca ENELAR E.S.P dedicada a la distribución y comercialización de energía en el departamento de Arauca promueve la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus partes interesadas a través de la mejora continua de sus procesos...

SIGELAR

El Sistema Integrado de Gestión de la Empresa de Energía de Arauca (SIGELAR) se define como una herramienta conformada por el conjunto de principios, políticas, estrategias, normas, procedimientos y mecanismos que guían a la administración pública, a través de los...
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